全国2012年4月高等教育自学考试公共关系案例试题

一、名词解释题(本大题共6小题，每小题3分，共18分)

1.公共关系主体

2.内部公众

3.研究设计

4.市场占领

5.议题管理

6.品牌表现

二、简答题(本大题共6小题，每小题6分，共36分)

7.简述公共关系案例研究的意义。

8.简述营利性组织公共关系的特点。

9.简述跨国公共关系的基本原则。

10.简述品牌的功能。

11.简述说服公关的要求。

12.简述酒店与旅游业公共关系的作用。

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