贵州旅游国际化进程中提高少数民族学生英语素质的对策研究

 摘要：贵州经济的腾飞和丰富的旅游资源为贵州旅游业开拓了一条跨越式发展道路。旅游业成为贵州省六大支柱产业之一，正朝国际化迈进。少数民族文化是贵州旅游资源的灵魂，少数民族同胞的直接参与能更好推介和展示民族文化内涵，其间，英语成为必不可少的交流媒介。研究少数民族学生的英语素质与旅游发展的关系，着眼他们现有水平，探究提高少数民族学生英语素质的对策。

    关键词：贵州旅游业；国际化；贵州少数民族；英语地处
   中国西南的贵州是一个多民族的内陆省份，境内除汉族外世居着l7种少数民族。原始自然的高原喀斯特景观和古朴神秘的山地多民族文化曾让世界旅游组织的官员赞誉贵州是一幅人与自然高度和谐的画卷。如何让这幅画卷更加绚丽多彩从而全面实现小康呢?国家旅游局官员认为“尽快将旅游资源优势转化为旅游产业优势，实现旅游产业的跨越式发展，是贵州的科学抉择。”_l显然，贵州旅游业的跨越式发展在世界经济全球化背景下必须走国际化道路，英语成为实施旅游国际化的载体，尤其是少数民族学生的英语素质会直接影响旅游国际化的推进。为此，要使贵州旅游业的发展与国际接轨，更好地推介贵州丰富的人文旅游资源，少数民族学生的英语水平亟待提高。

    一

、贵州旅游业的现状及其罔际化发展势头贵州旅游业在省委省政府的高度重视下发展迅速。贵州按照国家提出的“发展特色旅游业”的精神，围绕“要把旅游业作为特色优势产业加以大力扶持和发展，培育成支柱产业，成为新的经济增长点”的目标，积极推进贵州旅游业的建设和发展，加快建成旅游大省。首先，充分认识到以西部大开发为契机，以工业强省和城镇化带动战略的实施为前提，从贵州实际出发，使旅游业的发展与实现资源环境与社会经济相协调，形成了有地方特色的发展之路。同时，加大了对旅游业的投入，改善旅游的基础设施建设。在财政紧张的情况下，省委省政府每年拨出专款作为旅游业发展专项资金，并把对旅游业的投入纳入财政预算。

    此外，旅游规划体系建设也取得重大进展，在世界旅游组织和国家旅游局的指导下，利用世界银行贷款，由国际著名旅游规划专家编制的《贵州省旅游发展总体规划》，获得省政府和国家旅游局的批准。更重要的是，旅游精品战略全面实施，旅游管理体制改革取得突破。以乡村旅游、生态旅游和多民族特色文化体验旅游为重点的产品结构调整初见成效。同样，以优先发展重点旅游区和国家级风景名胜区为重点的旅游景区管理体制和投融资体制改革取得进展。显然，贵州旅游业快速发展的良好势头提高了总体经济效益。全省旅游总收入持续快速增长，标志着贵州旅游业进入新的发展阶段。正如省旅游局官员所言：“2011年贵州旅游业迎来发展的大好机遇。随着贵广、渝黔高速铁路等重要交通干线建设的推进，贵阳在西南地区的战略地位将会大大提升，交通的改据省旅游局统计，2007年贵州旅游全年共接待入境游客43万人次，同比增长33．79％；实现旅游外汇收入1．29亿美元，同比增长12．17％；接待国内游客6219．89万人次，同比增长31．90％；国内旅游收入504．04亿元，同比增长33．42％。实现旅游总收入512．04亿元，较2006年净增125亿，同比增长32．36％，相当于全省GDP的18％、第三产业增加值的45％。已提前完成发展目标中的相关指标。2008年，贵州旅游实现总收入653．13亿元，较2007年净增140亿元，增长27．5％。旅游总收人在全国排名由18位上升至17位，接待总人数8190．23万人次，同比增长30．77％。2009年贵州旅游实现总收入805．23亿元。2010年，贵州旅游接待游客人数达1亿人次，旅游总收入首次突破1000亿元，同比增长30％。旺盛的旅游需求对贵州旅游保持较快发展形成强有力支撑，旅游业在“十二五”期间为实现贵州省经济社会发展将作出更大贡献。

    中国的人世，承办奥运会、世博会促进了贵州的对外开放。贵州与海外在旅游方面的对外交流与合作更加密切，有利于贵州旅游产业建设和对外招商引资及国外市场的开拓。为此，贵州旅游的总体要求明确：把扩大对外开放作为培育旅游支柱产业的出发点和落脚点之一；加大以入境游为重点的高中端客源市场开发力度。贵州省委副书记王富玉指出：“为加快旅游业发展，省委省政府高度重视，出台了一系列政策措施，并制定了旅游发展总体规划，不断调整旅游产品结构，多渠道、多形式参与国际旅游研讨和合作，贵州将借‘中国南方喀斯特’申遗成功的契机，用世界眼光和新的理念来提升旅游开发水平。”无疑，贵州旅游的发展要走国际化道路。

    旅游国际化是一个国家或地区社会文化进步的象征。贵州旅游的国际化发展标志着贵州在遵循国际旅游产业的发展规律。国际化发展显现了贵州的优势：旅游资源分布范围广、类型多、质量高，相当多的资源具有世界级资源价值、具有超国界吸引力。例如，贵州省荔波县被列入“中国南方喀斯特”世界自然名录，黄果树瀑布和龙宫被评为首批国家5A级旅游景区，贵州各少数民族文化纯朴自然、独具特色。生态环境珍奇秀丽、得天独厚，这都为贵州旅游走向世界奠定基础。同时，根据国际旅游发展的规律，人均GDP在1000美元左右时，观光是主要的旅游方式；当人均GDP达到或超过3000美元时，休闲旅游成为主流。目前贵州入境游客对旅游方式的要求较高，那种走马观花、人均消费低、对环境破坏大的观光旅游已不能满足境外游客对舒适感、体验度的追求，他们寻找那种生活化的休闲旅游。贵州旅游也正逐渐从初级阶段向高级阶段和集约阶段过渡，即从观光旅游向休闲旅游转型。贵州旅游业正实施精品战略，大力发展生态旅游、乡村旅游、文化体验旅游等休闲旅游方式。诚然，贵州旅游在国际化发展中有先决条件开发中高端旅游，让境外游客的贵州之旅能成为他们的“生命加油站”和“精神调节方式”。

    然而，旅游国际化是一个庞大的体系，还需要树立理念、构建管理体系、完善管理队伍。贵州旅游国际化发展在突显其优势时也暴露其劣势：旅游业现有机制中存在局限性，约束着旅游产业的转型。例如，相关服务行业的机制与国际惯例和通行规则不接轨，城市现代化综合水平较低，旅游产业关联带动作用较弱等。旅游产业发展过程存在的这些制约因素使贵州面临着越来越大的国际和国内的双重竞争压力和挑战。旅游国际化实则包括形象国际化、品牌国际化、产品国际化、人才国际化和客源国际化，缺少任何环节都会影响旅游的转型和升级。解决问题的唯一的办法就是在机制上与国际惯例和通行规则接轨，加快国际化进程，营造浓郁的城市文化国际性氛围，增强旅游产品国际吸引力，从而拉近贵州与世界的距离。

    作为旅游国际化产业中一个极有优势的旅游接待省，贵州只有设法吸引更多的国际旅客频繁进入才能保证外汇收入，增加就业机会，及时更新旅游设施，使旅游业的发展呈良I生循环。

    二、提高少数民族学生英语素质与贵州旅游罔际化的关系贵州少数民族历史悠久，文化源远流长、底蕴深厚、特色鲜明。各民族文化交相辉映、绚丽多彩。据统计，少数民族总人口占全省总人口的38．98％，少数民族自治地方面积占全省总面积的55．5％。尽管贵州建省不过500余年，但它的历史可追溯至旧石器时代，从那时起贵州各民族的先辈在此繁衍生息，创造其灿烂独特的文化。

    民族文化是旅游资源的灵魂，也是最具特色的旅游资源。民族地区的文化内涵已成为吸引旅游者的内在动力。因此，要推动民族文化的展示和国际交流，要在发展中实现对民族文化的保护和传承。

    旅游发展的国际化也要求人才国际化，除旅游业内人员的素质需达到国际标准外，生活在旅游资源丰富的民族地区的人们也要设法减少与外国游客的交流障碍，要按国际化对旅游目的地居民的要求来推介本民族文化。同样，由于少数民族居民是民族地区的主人，是民族特征的载体，境外游客也期望能与当地少数民族零距离接触：即能在不经过翻译或尽量少用翻译的情况下直接与少数民族交流和沟通，哪怕只是简单的英语表述或借助身势语的边说边比划。事实上，这就要求提高民族地区人们的英语素质。素质的提高首先要从学生抓起。学生可塑性大、参与积极性高、更具创新性等特点可使他们的英语应用能力得到快速高效的培养。综观旅游业发达的非英语国家和地区，不难发现当地居民，尤其是学生，都具备较好的英语素质。从艺术圣殿法国到音乐之国奥地利；从崇尚历史的意大利到桑巴狂欢的巴西；从南亚诸国到韩国或日本，当地居民的英语水平的确帮助国外旅游者在当地获得物质和精神文化需求的满足。同样，在中国也有类似的旅游国际化发展成功例子。云南省路南彝族自治县的民族文化和自然喀斯特奇观——石林吸引着众多的境外旅游者。为了更好推介当地的旅游资源，并按国际化的要求来发展景区，有关部门采取超常规的方式来提高当地学生和居民的英语水平，学习内容立足实用，学习方式不只靠学校教育，还靠在日常生活中的长期增强式培训，因而当地百姓都能说上几句英语，许多英语导游并非科班出身，而是由当地学生充当，国际化发展的进程加快。

    开创人人学旅游、人人爱旅游、人人创造良好旅游环境的新局面也是旅游国际化发展的要求。

    要充分尊重少数民族居民在民族地区旅游发展中的权利。他们的参与度和积极性会直接影响民族文化资源开发的成功，直接决定着民族地区旅游产品的品位与竞争力。【4少数民族学生的英语素质决定着他们参与家乡旅游发展的质量。因而在提高民族地区旅游业管理者和从业人员的文化素质和经营管理水平的同时，也要相应提高全体少数民族公民的文化修养和少数民族学生的英语素质，使他们既能有效配合旅游行业人员展示本民族文化，也能出色完成学校要求的英语学习任务，一步提高自己的综合文化素质打下扎实的量

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